Les présentes conditions régissent l'utilisation du site www.514extermination.comet la prestation des services d'extermination par 514 Extermination (l'« Entreprise »). En utilisant le site ou en demandant un service, vous acceptez ces conditions.

1. Objet

Le site présente nos services de gestion parasitaire dans la grande région de Montréal et permet aux visiteurs de demander une soumission, de prendre connaissance de nos contenus informatifs et de nous contacter.

2. Soumission et acceptation du devis

Une soumission est valide 30 jours à compter de sa date d'émission. Elle ne lie l'Entreprise qu'une fois acceptée par écrit (courriel, signature ou consentement électronique) par le client. Le tarif final peut être révisé après inspection des lieux si l'ampleur réelle de l'infestation diffère significativement de la description fournie initialement.

3. Prestation du service

Les techniciens détiennent le permis C5 du Québec. Les produits utilisés sont homologués par Santé Canada. Le client est tenu de :

Préparer les lieux selon les instructions fournies (voir nos guides de préparation)
Communiquer toute condition particulière (allergies, animaux, enfants en bas âge, plantes sensibles)
Quitter les lieux pendant la durée de séchage indiquée
Respecter les consignes post-traitement

4. Tarifs et paiement

Les prix sont en dollars canadiens (CAD), taxes en sus (TPS et TVQ). Le paiement est exigible à la fin de l'intervention, sauf entente écrite contraire. Modes acceptés : Interac, comptant, carte de crédit. Tout retard de paiement de plus de 30 jours peut entraîner des frais d'intérêt de 1,5 % par mois (18 % annuellement).

5. Garantie

Tous nos traitements bénéficient d'une garantie écrite dont la durée et les conditions sont précisées dans la soumission acceptée. Voir notre politique de garantie pour les détails.

6. Annulation et report

Toute annulation ou report doit être communiquée au minimum 24 heures avant le rendez-vous. Une annulation sous 24 h ou un refus d'accès aux lieux à l'heure prévue peut entraîner des frais de déplacement de 75 $.

7. Responsabilité

L'Entreprise est responsable des dommages directs causés par sa faute lors de l'intervention. Sa responsabilité est plafonnée au montant facturé pour le service concerné. L'Entreprise n'est pas responsable des dommages indirects (manque à gagner, perte d'exploitation), des dommages causés par une infestation préexistante non détectée, ni de la réinfestation provenant d'une source extérieure à la zone traitée.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, photos, logos, articles, illustrations) est la propriété de 514 Extermination ou de ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

9. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Montréal.

10. Modifications

L'Entreprise se réserve le droit de modifier ces conditions en tout temps. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'acceptation de la soumission.

11. Contact

Pour toute question : 514extermination.info@gmail.com · (514) 835-2108

Voir aussi : Politique de confidentialité · Mentions légales · Politique de garantie

Conditions d'utilisation